“Buongiorno sono R. B. un manager di Short Connection Italia mi hanno passato in questo momento la sua richiesta di contatto in cosa possiamo esserle utile?”

“Buongiorno vi ho contattato perché la mia produzione non riesce a sopperire alla richiesta dei miei clienti, pensi che abbiamo fatto enormi investimenti in attrezzature produttive ma questi non hanno apportato nessun beneficio. La nostra produzione continua la sua strada svincolata dalle nostre esigenze commerciali”

“Buongiorno vi ho contattato perché i miei costi di produzione sono molto alti e non si riesce a capire il perché”

“Buongiorno vi ho contattato perché non sono soddisfatto del personale in generale e di chi gestisce la mia produzione al momento, non sono competitivo sia nei tempi di consegna che nei costi industriali.”

“Buongiorno vi ho contattato perché sono anni che utilizziamo consulenza classica per organizzare la produzione ma i risultati non arrivano mai, quindi abbiamo pensato a dei manager temporanei da inserire in azienda.”

Queste che  avete appena letto sono le quattro richieste più ricorrenti che ci vengono sottoposte.

Molte aziende italiane si trovano in questa situazione per differenti motivi, ma l’importante e sapere che al 90 % sono tutte situazione risolvibili.

Le origini che hanno portato le aziende a queste stasi del loro sistema  produttivo  sono quasi sempre le stesse.

Entriamo nel merito delle ragioni:

• Il “ mastro ” della produzione, una figura che è in azienda da sempre ha una eccezionale conoscenza del prodotto costruito ma sovente non sa niente di organizzazione e gestione delle risorse umane.

• Non tocca un computer per partito preso e pensa che una produzione di grandi volumi si possa programmare tutta a memoria e con un po’ di carta come quando ancora l’azienda era una realtà artigiana.

• Comanda su tutti a volte anche sulla proprietà e l’ufficio commerciale per ottenere un prodotto urgente deve lusingarlo, ma anche le lusinghe non sempre funzionano.

• Le sigle MPS e MRP lo incuriosiscono, ma preferisce starne alla larga.

• La forza di questo collaboratore è la memoria storica, la parola sprechi per lui non esiste oppure è relegata a qualche collega a suo avviso incompetente. Parlare di costi occulti lo lascia perplesso sotto il suo regno tutto è ben fatto.

• Persevera sul binario dell’esordio. Concetti produttivi basati sull’esperienza artigianale e assolutamente non applicabili a produzioni divenute industriali.

• Scarso utilizzo del software gestionale. Il più delle volte è utilizzato al 30 %.

• Nessuna regola certa. Se ordinano oggi quando spediamo? A volte in tre ore a volte in tre mesi a volte in anno.

• Confusione tra produzione su commessa e produzione per magazzino.

• I collaboratori della produzione spesso subiscono le direttive invece di condividerle e quindi essere  protagonisti del piano organizzativo.

• I fornitori per metodo e per dimensioni non sono più adeguati a fornire l’azienda.

• Ufficio acquisti è produzione comunicano pochissimo. Quando serve, manca sempre qualcosa, tuttavia non è mai colpa di nessuno.

• La programmazione della produzione a volte è seguita da collaboratori competenti in termini di capacità e cultura, ma senza un’adeguata esperienza lavorativa.

• Lo staff è perfetto in termini di armonia e relazioni ma il metodo è inesistente o obsoleto. Manca una cultura di produzione industriale.

Queste ragioni portano l’aziende in stallo produttivo, però credeteci sono quasi sempre di facile risoluzione.

Inserendo all’interno della vostra attuale organizzazione uno più manager temporanei si ricreerà quell’equilibrio e quell’armonia produttiva che pensavate di aver perso.

I manager temporanei verificheranno che i vostri attuali collaboratori per capacità e competenze siano al giusto posto con la giusta mansione. Integreranno ove possibile e purtroppo  taglieranno ove sia indispensabile.

I manager temporanei saranno un corso interattivo continuo per i vostri collaboratori, il risultato sarà un’azienda  dinamica, snella e efficiente.

Il più delle volte si dimostra che la capacità produttiva per sprechi ed inesperienza è utilizzata al 50 % della capacità effettiva. Molte proprietà e consigli di amministrazione rimangono stupiti di ciò e si rammaricano perché il più delle volte hanno frenato l’attività commerciale proprio perché si pensava che la capacità produttiva non permettesse di mettere a portafoglio ulteriori clienti.

Si scoprirà con immenso piacere che dopo un periodo di collaudo della nuova organizzazione, al cliente potrà essere detta con certezza la data di consegna, rispettata con un importante riduzione delle settimane di consegna che il più delle volte vengono ridotte o addirittura dimezzate.

Si avrà così una nuova azienda pronta a competere con le sfide internazionali, alla quale resteranno molto più risorse da dedicare alla ricerca, all’innovazione e allo sviluppo.

Ovviamente queste nostre affermazioni potranno suscitare dello scetticismo su chi ha già fatto molti interventi (consulenze) senza successo. Quello su cui gli scettici devono riflettere e la differenza tra la normale consulenza e dei manager temporanei che sono presenti in azienda almeno 10 ore al giorno.

Fatturati per le banche o utili per l’azienda?.

Dai consueti contatti con i nostri lettori, nonché con alcuni nostri clienti, emerge sovente una questione che rende simili tra loro alcune delle situazioni che ci vengono sottoposte.

Parliamo in particolare di quel fenomeno che porta l’azienda a concentrarsi in maniera ossessiva sulla continua crescita del fatturato anziché sulla ricchezza (utili) prodotta.

La ragione di tale comportamento è quasi sempre da ricercarsi nel rapporto con le strutture bancarie con cui l’azienda opera ed in particolare con la gestione del credito che la banca concede, in proporzione ai volumi di fatturato che l’azienda riesce a dimostrare.

Tale operazione rischia di generare un circolo vizioso e purtroppo, quando ciò accade, l’azienda si ritrova in una condizione che la vincola a mantenere forte l’attenzione verso il fatturato anche a discapito dell’utile, unica vera risorsa che permette all’impresa di vivere e crescere.

Il risultato è una voce di debito, rappresentata dagli oneri finanziari ed una dipendenza forzata dalla struttura bancaria, la quale, invece di essere un partner che aiuta l’azienda nella crescita, si trasforma in uno scomodo e privilegiato creditore.

L’approccio al problema che di norma ci viene richiesto a fronte di questo tipo di situazione è strettamente finanziario, ovvero viene espressa la necessità di gestire la relazione con le strutture bancarie in modo da non dover subire interruzioni o ritardi nell’erogazione del credito.

Crediamo che voi siate concordi che questa condizione di sofferenza finanziaria sia di fatto la conseguenza di un errato modello di business o parte di esso, sul quale l’azienda basa la sua attività. Per essere più precisi, ecco in sintesi alcune delle carenze organizzative che noi riscontriamo nelle aziende che soffrono di questo problema: capacità produttiva disorganizzata, logistica inadeguata, attività di marketing mal gestite, una non ottimizzata gestione delle risorse umane, una struttura commerciale non propositiva, e via dicendo.

E’ importante intervenire a questo livello, piuttosto che concentrarsi esclusivamente sul finanziario, capire quale è realmente la fonte del problema che ha portato l’azienda ad una condizione di difficoltà.

Intervenire con una riorganizzazione è spesso la strategia più efficace per permettere all’impresa di recuperare il controllo dei valori attivi e pianificare un risanamento della situazione sia finanziaria che organizzativa.

Una volta risolto il problema di base, si potrà intervenire in maniera efficace sulla gestione delle relazioni con la struttura bancaria, riconducendola alla sua funzione di partner con l’obbiettivo potenziare le possibilità dell’azienda nel generare business a valore aggiunto.

Ci piace definirci consulenti in prima linea, managers temporanei che realizzeranno con voi nella vostra impresa, le strategie e gli obbiettivi che insieme andremo a definire.

Noi non produciamo solo delle "gran belle relazioni", ma realizziamo operativamente e fattivamente sul campo ciò che consigliamo.

Grazie ad una crescita rapida, continua e senza compromessi di qualità, Short Connection Italia si è concretizzata in un gruppo di circa 40 professionisti, intenzionato a proseguire la crescita del successo acquisendo continuamente le migliori risorse e competenze professionali disponibili.
La nostra relazione con il cliente ha come obiettivo l'ottenimento di risultati concreti e misurabili volti a migliorarne in modo significativo e duraturo le performance di mercato ed economico-finanziarie.

Per realizzare questo obiettivo ambizioso è necessario impegnarsi su aree che possano avere un elevato impatto sui risultati e sulla forza competitiva dell'azienda, e la cui rilevanza sia condivisa dal top management del cliente.

Interventi di carattere operativo rispondono a questi requisiti meglio che progetti di ridefinizione strategica e/o organizzativa.

La necessità e la determinazione di avere un impatto reale e significativo sui risultati del cliente impongono modalità operative di massima efficacia.

Short Connection lavora assieme ai clienti in team composti da consulenti, integrati da membri dell'organizzazione cliente, che mettono a disposizione del cliente le proprie capacità di analisi strategica ed organizzativa, di contributo innovativo e di attuazione, facendo leva sulle conoscenze relative al business e all'azienda già presenti presso il cliente: combinare questi due contributi è fondamentale per far "succedere" i cambiamenti concordati.

Ai nostri colleghi di oltre oceano piace dire:

“Short Connection helps organizations achieve industry leadership by unleashing the corporate imagination, bringing creativity and discipline to the challenge of creating new business models and invigorating existing business models. We call this Strategy Innovation”.

In altre parole noi ripensiamo il futuro insieme a voi.

Se per anni avete cercato, non la classica società di consulenza, ma consulenti con nuove idee, noi siamo ciò che stavate cercando.

Ecco come operiamo:

Usiamo dei procedimenti semplici per svolgere compiti difficili. Sappiamo che ciascun cliente e ciascun progetto è diverso dall'altro. Non vi forziamo a procedimenti rigidi, bensì cominciamo con un procedimento flessibile che viene modificato a seconda della situazione.

Innanzitutto ci immergiamo.

Ciò significa studiare la vostra industria e compagnia, o semplicemente i vostri concetti riguardo al progetto.

Impariamo velocemente, grazie alla nostra esperienza.

Facciamo domande, portiamo avanti ricerche, sfidiamo le convenzioni e poi chiarifichiamo i vostri bisogni.

La soluzione potrebbe essere altrettanto semplice come creare un sito web di marketing o complicato come costruire un'intera strategia aziendale.

Qualsiasi cosa facciamo, cerchiamo di essere dei collaboratori, dei validi consiglieri.

Dopodiché inventiamo.

La strategia e gli obiettivi, lavoriamo sul branding, la funzionalità, le scelte tecnologiche e il mercato.
E finalmente, costruiamo,combinando tutte le componenti del progetto in un unico prodotto finale.

Spesso, comunque, non finisce qui.

Un progetto potrebbe aver bisogno di essere multinazionale o multi disciplinare, di dover incorporare delle funzionalità complesse e nuove, agganciarsi a sistemi già esistenti, o semplicemente aver bisogno di essere costantemente aggiornato o espanso.

In ognuno di questi casi, lavoriamo con il cliente per raffinare il loro progetto, dando spazio al miglioramento nel lungo termine.

L'intero processo ci permette di consegnare un progetto di altissima qualità. Ecco perché i nostri clienti ci vedono come soci fidati, e continuano a lavorare con noi.

I nostri manager temporanei solitamente hanno un ruolo ed una responsabilità gestionale relativi all'intera azienda oppure ad una sua funzione o progetto.

Elenchiamo qui brevemente le tipologie di problemi su cui possiamo intervenire:

• Far decollare una nuova attività imprenditoriale

• Gestire rapidamente e con successo una crisi aziendale ancora reversibile

• Fornire supporto manageriale ad un'azienda che possiede un buon potenziale di sviluppo, ma con un'organizzazione inadeguata

• Ricoprire temporaneamente un imprevisto vuoto manageriale, a livello di direzione generale o di funzione

• Affiancare un investitore nell'acquisizione di un'azienda

• Gestire managerialmente un processo di dismissione di un ramo di azienda o di chiusura dell'attività

• Sviluppare l'attività commerciale, sul mercato italiano o sui mercati esteri

• Gestire una filiale o una consociata estera in un momento di difficoltà

• Intervenire nell'area di produzione per riorganizzarne l'intero ciclo produttivo

• Ridisegnare l'architettura del sistema informativo ed attuarne l'implementazione

• Riorganizzare e gestire la funzione amministrativa

• Risanare e gestire la situazione finanziaria

• Assicurare continuità all'impresa, gestendo il processo di passaggio generazionale e facendo da tutore al figlio dell'imprenditore

di seguito un elenco dei ruoli che i nostri manager possono ricoprire:

• Direzione Generale

• Direzione di Divisione

• Direzione Commerciale

• Direzione Strategica

• Direzione Marketing

• Direzione di Filiale all'estero

• Direzione progetti ERP

• Direzione progetti e-business

• Direzione di Produzione

• Direzione Logistica

• Direzione Amministrativo e Finanziario

• Direzione del Personale

• Direzione Sistemi Informativi

• Direzione Logistica e Acquisti

• Direzione Lavori

• Direzione di Progetto

• Tutore dello sviluppo generazionale

con l'obbiettivo di ottimizzare il nostro servizio di comunicazione, siamo a riorganizzare i contenuti del database dedicato ai visitatori del sito web di Short Connection Italia che richiedono l'invio della nostra newsletter.

Se per Lei non è troppo disturbo, sarebbe per noi di grande utilità avere il suo graditissimo contributo.

Metteremo a Sua disposizione una serie di contributi nuovi e riservati sul mondo della consulenza e del Management Temporaneo che la lasceranno piacevolmente impressionato.

Grazie per la collaborazione, Richard Bennet

Casi risolti:

• Far decollare una nuova attività iimprenditoriale

• Gestire rapidamente e con successo una crisi aziendale ancora reversibile

• Fornire supporto manageriale ad un'azienda che possiede un buon potenziale di sviluppo, ma con un'organizzazione inadeguata

• Ricoprire temporaneamente un imprevisto vuoto manageriale, a livello di direzione generale o di funzione

• Affiancare un investitore nell'acquisizione di un'azienda

• Gestire managerialmente un processo di dismissione di un ramo di azienda o di chiusura dell'attività

• Sviluppare l'attività commerciale, sul mercato italiano o sui mercati esteri

• Gestire una filiale o una consociata estera in un momento di difficoltà

• Intervenire nell'area di produzione per riorganizzarne l'intero ciclo produttivo

• Ridisegnare l'architettura del sistema informativo ed attuarne l'implementazione

• Riorganizzare e gestire la funzione amministrativa

• Risanare e gestire la situazione finanziaria

• Assicurare continuità all'impresa, gestendo il processo di passaggio generazionale e facendo da tutore al figlio dell'imprenditore